Kebijakan Privasi

Dashboard Insight IG & TikTok · berlaku sejak 15 Oktober 2026

Tentang layanan ini

Dashboard ini adalah alat internal tim bisnis untuk melihat performa akun Instagram dan TikTok milik brand yang kami kelola. Dashboard tidak dibuka untuk umum; hanya anggota tim dengan akun yang bisa masuk.

Data yang kami ambil

• Statistik akun dan konten milik brand kami sendiri dari Instagram Graph API dan TikTok Display API: jangkauan, tayangan, interaksi, jumlah follower, serta caption konten kami.
• Ringkasan demografi audiens dalam bentuk agregat (usia, gender, kota) yang disediakan platform. Kami tidak menerima identitas follower satu per satu dari data ini.
• Bila diaktifkan: komentar publik di konten brand kami dan jumlah/topik pesan langsung, untuk membantu tim menjawab pertanyaan pelanggan. Isi pesan langsung tidak ditampilkan di dashboard.

Cara data digunakan

Data dipakai hanya untuk laporan internal, ringkasan harian, dan draf balasan yang selalu diperiksa serta dikirim oleh manusia. Kami tidak menjual data, tidak memakainya untuk iklan, dan tidak membagikannya ke pihak ketiga selain penyedia layanan teknis yang dibutuhkan untuk menjalankan dashboard (server dan layanan AI untuk merangkum statistik).

Penyimpanan dan keamanan

Data disimpan di server kami sendiri dengan akses terbatas dan cadangan harian yang disimpan 14 hari. Token akses platform disimpan terpisah dan tidak pernah ditampilkan di dashboard.

Penghapusan data

Bila Anda ingin data yang terkait dengan Anda (misalnya komentar Anda di konten kami) dihapus dari sistem kami, hubungi kami lewat pesan langsung ke akun Instagram brand terkait. Kami akan menghapusnya dalam 30 hari. Data juga ikut terhapus bila Anda menghapusnya di Instagram atau TikTok, pada sinkron berikutnya.

Perubahan

Kebijakan ini bisa diperbarui sewaktu-waktu. Tanggal berlaku di atas akan ikut diubah.